请您放心!“十·一”期间我们随叫“水”到

发布日期:2021-10-08    作者:管理员  文章来源:本站

       锦绣中国,盛世华诞。为让全市市民欢度国庆假期,确保节日期间安全供水,市供水公司多措并举,“水务人”坚守供水一线,严格隐患排查,严密水质监测,强化应急保障,24小时“不打烊”,全力保障城区供水安全。


       一丝不苟保障全市用户舌尖上的安全。为保证我市供水安全,供水公司严把供水质量关,以“稳定、可靠、安全”为目标,确保安全生产和优质供水。节日期间,我市城市公共供水系统整体运行平稳,供水公司统筹安排,确保水量充足、水质安全、水压稳定,切实满足了城区生产、生活用水需求。


       以用户为中心提高供水服务水平。据统计,国庆假期期间全市供水总量约3078156立方米,与去年相比增长110264立方米,日平均供水量为439737立方米,最高日供水量为453178立方米。为保证供水服务水平,水务服务热线“96266”24小时全方位服务用户,共受理供水方面用户来电1313件。其中,服务咨询、无水问题比较集中,分别为856件和457件。针对此类问题,市供水公司均进行了及时妥善处理,服务热线受理及时率、处理及时率、销件及时率均达到100%。


       严格管理、强化服务,我们随时在岗。供水公司班子成员带头执行值班制度,上下联动,各服务窗口、维修单位主要负责人、管理干部及工作人员24小时轮班值守,期间共完成维修、施工29处,强有力的保障节假期间用水安全。


       压实责任,防控措施再加码。节假期间,供水公司进一步落实落细各项疫情防控措施,切实加强人员、生产等各个环节的管理,继续严把入口关,做好生产泵站、水源地安防工作,强化主要办公场所及各营业窗口消杀工作,巩固防控成果。

       下一步,市供水公司将继续深入贯彻落实习近平总书记关于平安建设和安全生产工作重要指示精神,牢固树立“万无一失、一失万无”理念,充分践行“安全供水、诚信服务”的企业使命,坚守供水一线,随叫“水到”,及时解决用户需求,确保安全生产和优质供水。

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