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来信区
信息类型: 来信时间: 2021-07-19
来信标题: 尊龙体育网站 阅读次数: 125
来信者:
来信内容: 我家恒大名都的房子一直空置无人居住,更换智能水表后一直产生费用,每月10多元,已经检查家里无漏水,望解决。
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信件状态: 已回复 回复日期: 2021-07-20
回复内容: 用户您好, 经我公司相关部门核实,7月19日下午4时,营销员与您电话联系告知水费有欠费情况,您对水费欠费表示怀疑,后营销员与用户添加微信联系,上门排查原因。经核实,您家是卡表用户,原卡表阀门锁死没有发现有自转现象,卡表改造后,阀门开启,第一次抄表发现自转,产生10多元的欠费。约定次日上午,营销员帮您申请免费领取逆止阀并安装,解决了水表自转问题。如再有用水方面的问题,可拨打24小时水务服务热线96266进行咨询、反映。
地址:内蒙古自治区包头市稀土高新技术开发区黄河大街85号
水务热线:96266
企业联系电话:0472-5329008
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